INFOS LIVRAISON BOULVERSEMENT CORONAVIRUS

Chers amis,

Nous tentons d'expédier au mieux vos commandes.

Nous avons retrouver une bonne organisation, et nous traitons de mieux en mieux les expéditions.

CHRONOPOST nous limite le nombre d'expédition jour. Nous expédions votre commande, mais nous ne pouvons plus respecter le délai d'expédition 24h. Mais votre commande sera au pire expédiée la semaine suivante (info du 14/04/2020 09:00).

CHRONOPOST nous indique un fonctionnement à 70% au niveau national, et nous indique ne plus prendre en compte aucune réclamation sur problème de livraison (info du 26/03/2020 10:30).

CHRONOPOST nous confirme encore l'expédition de vos commandes, jusqu'à nouvelle directive gouvernementale (info du 20/03/2020 12:00).

CHRONOPOST RELAIS COLIS, 6000 point ouverts (60% du réseau) (info du 19/03/2020 12:00).

LIVRAISON CONGELES, nous confirmons encore l'expédition de vos commandes, jusqu'à nouvelle directive gouvernementale.

COLISSIMO, La Poste ne travaille que le mercredi et le jeudi, seuls les produits terrario ZooMed et Tetra sont expédiés en Colissimo (info du 24/03/2020 10:30).

Durant cette période de perturbation, malheureusement,

nous ne pourrons pas prendre en charge les réclamations

dues à tous type de défaut de transport.

Nous traitons vos messages mail et facebook aussi vite que possible, les événements font que nous ne pouvons pas être aussi réactifs qu'en temps normal.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Les Expé,

www.grillonstore.fr


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